Evaluación de bibliotecas : Un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad / Oscar Arriola Navarrete.
Material type:
TextSeries: AlfagramaPublication details: México : Colegio Nacional de Bibliotecarios ; Buenos Aires : Anagrama, 2006.Edition: 1a. edDescription: 128 pISBN: - 970997601X
Contents:
La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO -- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad -- Indicadores de rendimiento : Una propuesta de modelo
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La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO -- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad -- Indicadores de rendimiento : Una propuesta de modelo
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