El aporte humano en la empresa

Capítulo 1. La participación en la toma de decisiones -- 1. Introducción -- 2. Presentación del modelo -- 3. Aplicación del modelo -- 4. Comentarios finales -- 5. Resumen -- -- Capítulo 2. Reuniones productivas -- 1. Introducción -- 2. Tipos de reuniones -- 3. Roles especiales -- 4. Justificación de la reunión -- 5. Planificación -- 6. Realización -- 7. Seguimiento -- 8. Técnicas especiales -- 9. Resumen -- -- Capítulo 3. La técnica del grupo nominal -- 1. Introducción -- 2. Principios básicos -- 3. El facilitador y anotador y la logística -- 4. Pasos, procedimientos y reglas del método usual -- 5. Principales alternativas al método usual -- 6. Ejemplo ilustrativo -- -- Capítulo 4. Trabajo en equipo -- 1. Introducción -- 2. Concepto de grupo y equipo -- 3. Atributos de los grupos eficaces -- 4. Etapas en el desarrollo de los grupos -- 5. Liderazgo gerencial y trabajo en equipo -- -- Capítulo 5. Organización en equipo -- 1. Introducción -- 2. Características de la burocracia -- 3. Cambios en el entorno y su impacto en las organizaciones -- 4. Cambios en el poder -- 5. Rediseño de la estructura. Adaptación de la burocracia -- 6. Rediseño de la estructura. Hacia la organización en equipo -- 7. Resumen -- -- Capitulo 6. Estilos, roles y comportamientos -- 1. Introducción -- 2. Modelos de estilos personales -- 3. Roles personales y trabajo en equipo -- 4. Comportamientos dentro de un equipo -- 5. Resumen -- -- Capítulo 7. Comunicaciones eficaces -- 1. Introducción -- 2. El proceso de la comunicación interpersonal -- 3. Técnicas para mejorar las comunicaciones -- 4. Manejo de conflictos en materia de comunicación -- 5. Resumen