Arriola Navarrete, Oscar

Evaluación de bibliotecas : Un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad / Oscar Arriola Navarrete. - 1a. ed. - México : Buenos Aires : Colegio Nacional de Bibliotecarios ; Anagrama, 2006. - 128 p. - Alfagrama .

La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO -- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad -- Indicadores de rendimiento : Una propuesta de modelo

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Evaluación de los sistemas de información
Control de calidad
Normas
ISO 9000

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