Ventas y mercadotecnia para el profesional del turismo
- México, D. F. : McGraw-Hill, 1993
- xvii, 233 p.
- Turismo .
Acerca del autor -- Prefacio -- Introducción -- Capítulo 1. Los viajes como un producto -- Capítulo 2. Principios de la mercadotecnia -- Capítulo 3. Planeación del mercado -- Capítulo 4. Preparación para la venta -- Capítulo 5. Estilo de ventas -- Capítulo 6. Cómo calificar al cliente -- Capítulo 7. Cierre de la venta -- Capítulo 8. Ventas efectivas por teléfono -- Capítulo 9. Cómo hacer la venta de un viaje -- Capítulo 10. Ventas fuera de la agencia -- Guía de estudio -- Glosario -- Índice
9701003659
DAQ002959
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