000			01951nam a2200289 a 4500
003			AR-LpUFCE
005			20240123165928.0
007			ta
008			230201s1998 sp dr 000 0 spa d
020			_a8448116860
024	8		_aDAQ002465 _b3304
040			_aAR-LpUFCE _bspa _cAR-LpUFCE
080			_a658.8
100	1		_aChias, Josep _9178039
245	1	0	_aMarketing público : _bpor un gobierno y una administración al servicio del público
260			_aMadrid : _b McGraw-Hill, _c1998
300			_axi, 187 p.
490	0		_aMcGraw-Hill de Management / coordinada por José Carlos Jarillo Mossi
500			_aContiene un desplegable del modelo de planificación estratégica del marketing público
505	0		_a Introducción. El origen de este libro -- Agradecimientos -- -- Parte 1. Formulación de una teoría general -- 1. El marketing en la Administración pública hoy -- 2. La mejora en la aplicación del marketing en la Administración pública: una respuesta desde la teoría general del marketing -- 3. La Administración pública como ofertante -- 4. La demanda de servicios públicos -- 5. Una teoría del marketing público -- -- Parte 2. La gestión del marketing público: una metodología instrumental -- 6. Las premisas de partida -- 7. Los conceptos básicos del proceso -- 8. Las bases del plan estratégico: su definición -- 9. Las estrategias básicas de marketing -- 10. La estrategia de mercado: el marco de actuación -- 11. La política general -- 12. El marketing mix de Gobierno -- 13. El diseño de los programas -- 14. El diseño de los servicios -- 15. La implantación -- 16. La evaluación -- 17. Marketing público: ¿uno o varios? -- Relación de figuras -- Bibliografía
650		4	_aHACIENDA PÚBLICA _98454
650		4	_aMARKETING _9132075
650		4	_aESTRATEGIA DE MARKETING _9174302
650		4	_aMARKETING DE SERVICIOS _9174471
650		4	_aGESTIÓN ESTRATÉGICA _9175908
942			_cBK
999			_c763062 _d763062