Contents: Crítica a la escuela de relaciones humanas: -- 1. Definición -- 2. Breve ojeada retrospectiva -- 3. Situación actual -- 4. El ámbito de las relaciones humanas -- 5. Relaciones humanas y el concepto de sistema -- 6. Crítica a las realizaciones de relaciones humanas -- 7. Enfoques que se consideran erróneos -- 8. Orígen de esas críticas -- 9. Predicciones del profesor Crys Argyris -- 10. Otras predicciones complementarias de la cátedra -- 11. Posibilidades de hoy en los países latinoamericanos -- 12. Breve explicación de los términos usados -- Métodos cuantitativos para analizar el comportamiento humano: -- 1. Ciencias -- 2. Base empírica de la ciencia -- 3. Ley científica -- 4. Sistema científico -- 5. Teoría científica -- 6. Métodos cuantitativos aplicados a las ciencias de la conducta -- 7. Matematización métrica -- 8. El uso de símbolos -- 9. Modelos -- 10. Modelos matemáticos empleados en las ciencias de la conducta -- 11. Herramientas estadísticas -- 12. El método científico -- 13. Conclusión -- 14. Experiencias argentinas -- Política de personal: -- 1. Definición -- 2. Importancia de las normas políticas -- 3. Lo sustantivo en materia de políticas -- 4. Requisitos para la formulación e implantación de las políticas -- 5. Normas tradicionales y normas escritas -- 6. Anormalidades -- 7. Ejemplos de normas de política -- 8. Puntos para analizar -- La entrevista: -- 1. Objetivo -- 2. Información necesaria -- 3. Formación y selección del entrevistador -- 4. Técnica de la entrevista -- 5. Observaciones que pueden realizarse -- 6. Validez y confiabilidad -- 7. Lugar -- 8. Relación con otros medios de selección -- Calificación del desempleo: -- 1. Introducción -- 2. Própositos de calificación del desempleo -- 3. Elementos básicos del esquema de calificación -- 4. Aspectos psicológicos, sociológicos y sindicales de la calificación -- 5. Método de calificación -- 6. Participación sindical en el proceso de calificación -- 7. Errores comunes en las calificaciones -- 8. Elección del método de calificación -- 9. Etapas en la implantación del esquema de calificación -- 10. Control de los resultados -- 11. Auditoría y vigencia del esquema -- 12. Conclusiones -- Conflictos colectivos: -- 1. Clasificación de los conflictos -- 2. Resolución de conflictos -- 3. Medios de exteriorización o lucha -- 4. Medios de acción directa. Obreros -- 5. Medios patronales -- 6. Legislación argentina -- Antecedentes históricos del sindicato. Experiencia y realidad argentina: -- 1. Sindicato o Asociaciones Profesionales. Concepto -- 2. Evolución de los sindicatos -- 3. Síntesis histórica del sindicalismo argentino -- 4. Etapas jurídicas de la evolución del sindicalismo en el mundo occidental -- 6. Libertad sindical -- 7. Libertad sindical en la República Argentina -- 8. Regímenes de existencia de los sindicatos -- 9. Tipos de sindicatos -- 10. Empleo y sindicalización -- 11. Prácticas desleales y garantías -- 12. Estructura sindical -- 13. Intervención de los sindicatos en política -- 14. Situación actual y perspectivas de sindicalismo argentino -- 15. Régimen legal de las Asociaciones Profesionales de Trabajadores vigente en la República
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