Visión de proceso para estrategias integradas de medición y evaluación de la calidad

Tesis (Doctorado en Ciencias Informáticas) - Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Informática, 2014.

Capítulo 1: Introdución -- 1.1. Introdución -- 1.2. Motivación -- 1.3. Contribución -- 1.4. Publicaciones Relevantes -- 1.4.1.Publicaciones en Revistas (Journals) Internacionales -- 1.4.2.Publicaciones en Congresos Internacionales -- 1.4.3.Publicaciones en Congresos Nacionales -- 1.5. Organización de la Tesis -- Capítulo 2: Fundamentos sobre Estrategias Integradas de M&E y sobre Procesos -- 2.1 Fundamentos sobre Estrategias de M&E -- 2.1.1 Relevancia de M&E en las organizaciones -- 2.1.2 Estrategias Integradas de M&E.. -- 2.2 Fundamentos sobre Modelado de Procesos -- 2.2.1 Beneficios de modelar los procesos -- 2.2.2 Enfoques y Vistas de Modelado -- 2.2.3 Lenguajes de Modelado de Proceso -- 2.2.4 Lenguaje de Modelado de Proceso Utilzado -- Capítulo 3: Estado del Arte de Procesos en Estrategias Integradas de M&E -- 3.1 Revisión de Enfoques y Estrategias de M&E -- 3.1.1 ISO - International Organization for Standardization -- 3.1.2 CMMI - Capabilty Maturity Model Integration -- 3.1.3 PSM - Practical Software Measurement. -- 3.1.4 Alarcos Quality Center -- 3.1.5 GQM+Strategies - Goal Question Metric Plus Strategies -- 3.2 Especifcación de las Vistas del Proceso de M&E -- 3.2.1 ISO - International Organization for Standardization. -- 3.2.2 CMMI - Capabilty Maturity Model Integration -- 3.2.3 PSM - Practical Software and Systems Measurement -- 3.2.4 Alarcos Quality Center -- 3.2.5 GQM+Strategies - Goal Question Metric Plus Strategies -- 3.3 Marcos Conceptuales de Proceso -- 3.3.1 Marco Conceptual de Proceso Propuesto -- 3.4 Solución Propuesta -- Capítulo 4: Estrategia GOCAME -- 4.1. Introdución -- 4.2. Marco conceptual de M&E. -- 4.2.1 Componente de Proyecto de M&E -- 4.2.2 Componente de Requerimientos No Funcionales -- 4.2.3 Componente de Contexto -- 4.2.4 Componente de Medición -- 4.2.5 Componente de Evaluación -- 4.2.6 Componente de Análisis y Recomendación -- 4.3. Relación entre el Marco Conceptual C-INCAMI y el Marco Conceptual de Proceso -- 4.4. Especifcación de las Vistas del Proceso de M&E -- 4.4.1 Proceso de GOCAME: Vista Funcional y de Comportamiento -- 4.4.1.1 Definir los Requerimientos No Funcionales (A1) -- 4.4.1.2 Diseñar la Medición (A2) -- 4.4.1.3 Implementar la Medición (A3) -- 4.4.1.4 Diseñar la Evaluación (A4) -- 4.4.1.5 Implementar la Evaluación (A5) -- 4.4.1.6 Analizar y Recomendar (A6) -- 4.4.2 Roles de GOCAME: Vista Organizacional -- 4.4.3 Productos de Trabajo de GOCAME: Vista Informacional -- 4.5. Métodos y Heramientas.. -- 4.6. Conclusiones -- Capítulo 5: Estrategia SIQinU -- 5.1. Introdución -- 5.2. Proceso de SIQinU . -- 5.2.1 Fase I: Specify Requirements and Evaluation Criteria for QinU (Ph I) -- 5.2.1.1 Establish Information Ned. -- 5.2.1.2 Specify Project Context -- 5.2.1.3 Design Tasks.. -- 5.2.1.4 Establish QinU Requirements Tre -- 5.2.1.5 Design QinU Measurement -- 5.2.1.6 Design QinU Evaluation -- 5.2.1.7 Design Preliminary Analysis -- 5.2.2 Fase I: Perform QinU Evaluation and Analysis (Ph I) -- 5.2.2.1 Colect Data -- 5.2.2.2 Quantify Atributes -- 5.2.2.3 Calculate Indicators -- 5.2.2.4 Conduct Preliminary Analysis -- 5.2.3 Fase II: Derive/Specify Requirements and Evaluation Criteria for EQ (Ph II) -- 5.2.3.1 Establish EQ Requirements Tre -- 5.2.3.2 Design EQ Measurement -- 5.2.3.3 Design EQ Evaluation -- 5.2.3.4 Design EQ Analysis -- 5.2.4 Fase IV: Perform EQ Evaluation and Analysis (Ph IV) -- 5.2.5 Fase V: Recommend, Perform Improvement Actions, and Re- evaluate EQ (Ph V) -- 5.2.5.1 Recommend Improvement Actions -- 5.2.5.2 Design Improvement Actions -- 5.2.5.3 Perform Improvement Actions -- 5.2.5.4 Evaluate Improvement Gain -- 5.2.6 Fase VI: Re-evaluate Quality in Use and Analyze Improvement Actions (Ph VI) -- 5.2.6.1 Conduct Improvement Actions Analysis -- 5.3. Alineación de GOCAME y SIQinU -- 5.4. Plantila de Especifcación de Procesos -- 5.5. Conclusiones -- Capítulo 6: Caso de Estudio usando SIQinU -- 6.1 Introdución -- 6.2 Fase I: Specify Requirements and Evaluation Criteria for QinU -- 6.3 Fase I: Perform QinU Evaluation and Analysis -- 6.4 Fase II: Derive/Specify Requirements and Evaluation Criteria for EQ -- 6.5 Fase IV: Perform EQ Evaluation and Analysis -- 6.6 Fase V: Recommend, Perform Improvement Actions and Re-evaluate EQ -- 6.7 Fase VI: Re-evaluate Quality in Use and Analyze Improvement Actions -- 6.8 Consideraciones Finales -- Capítulo 7: Conclusiones -- 7.1. Problemas Observados -- 7.2. Contribuciones Realizadas -- 7.3. Otras Consideraciones -- 7.4. Trabajos Futuros -- Referencias -- Apéndice A: Lenguajes de Modelado de Proceso -- A.1. IDEF0 (Integration DEFinition 0) -- A.2. Diagrama de Actividad de UML -- A.3. BPMN (Busines Proces Modeling Notation) -- A.4. SPEM 2.0 (Software & Systems Proces Enginering Meta-Model 2.0)